Перейти к содержанию

Как набрать исполнителей через публичную витрину заявок

Кому доступно: включение витрины — на уровне всего инстанса, его делает поддержка GetTask. Когда витрина включена, копировать и рассылать ссылки может любой сотрудник, который работает с заявкой.

Публичная витрина — отдельный канал набора: страница без входа, где человек записывается на свободную заявку по фамилии и телефону. Записавшийся сразу становится исполнителем в этой заявке.

публичная страница витрины «Доступные заявки» открытой на телефоне/в браузере: карточки доступных услуг с временем, адресом и суммой исполнителю — общий вид того, что увидит человек по ссылке
Публичная витрина «Доступные заявки»: общий вид по ссылке.

Когда это нужно

Когда людей на заявку не хватает, а обзванивать и предлагать поимённо долго. Вы даёте ссылку на конкретную услугу — в чат, в объявление, исполнителям из «холодной» базы — и человек записывается сам, с телефона, не заходя в кабинет и нигде не регистрируясь.

Это канал набора, а не источник заявок: через витрину заявки не создаются. Сначала вы создаёте заявку как обычно, а витрина помогает её укомплектовать.

Витрина показывает только заявки, по которым расчёты с исполнителями идут вне платформы — то есть без признака «Выплата через GetTask» и не скрытые. Заявки с выплатой через GetTask на витрину не попадают: по ним исполнитель проходит оформление и подписывает документы, поэтому записаться «с улицы» по одному телефону нельзя. Подробнее про признак — два режима выплат.

Что понадобится

Витрина по умолчанию выключена. Чтобы её включить для вашего инстанса, напишите в поддержку GetTask — это разовая настройка. Пока она выключена, публичной страницы нет и значка для копирования ссылки в карточке заявки вы не увидите.

Как раздать ссылку

Ссылка ведёт не на витрину «вообще», а на конкретную услугу конкретной заявки — человек сразу видит, на что записывается. Скопировать ссылку можно из карточки заявки — и из списка заявок, и из Смарт-табеля. Действие одно и то же, отличается только экран, с которого вы открываете карточку.

карточка заявки из списка (шторка) с открытым составом услуг; рядом с названием услуги — значок копирования ссылки на витрину
Карточка из списка: значок копирования ссылки у услуги.

карточка заявки в Смарт-табеле (панель) с составом услуг; рядом с названием услуги — тот же значок копирования ссылки на витрину
Карточка в Смарт-табеле: тот же значок копирования ссылки.

  1. Откройте карточку заявки — из списка заявок или из Смарт-табеля.
  2. В составе услуг найдите нужную услугу. Если витрина включена и заявка ей подходит, рядом с названием услуги есть значок копирования ссылки.
  3. Нажмите значок — ссылка скопируется в буфер обмена. Вставьте её туда, где набираете людей: в чат с исполнителями, в объявление, в рассылку.

Значка нет — значит либо витрина не включена для инстанса, либо заявка на витрину не выводится: по ней стоит «Выплата через GetTask» или она скрыта.

Что видит исполнитель

По ссылке открывается публичная страница «Доступные заявки» — без входа и регистрации. Запись идёт по шагам:

публичная страница «Доступные заявки» без логина: выбор даты сверху и карточки доступных услуг со временем, адресом и суммой исполнителю; подсветить кнопку «Подробнее» на карточке
Шаг 1: выбор даты и услуги, кнопка «Подробнее».

форма записи «Ваши данные» на публичной витрине: поля Фамилия, Имя, Телефон и Регион (подставлен по заявке), внизу выделена кнопка «Подтвердить»
Шаг 2: форма «Ваши данные» — Фамилия, Имя, Телефон; регион подставлен по заявке. Внизу — «Подтвердить».

публичная витрина после отправки формы: всплывающее сообщение «Запись принята»
Шаг 3: после «Подтвердить» появляется сообщение «Запись принята».

  • сверху — выбор даты, ниже — карточки доступных на этот день услуг: что за услуга, во сколько начало, адрес и сумма исполнителю за услугу;
  • человек выбирает карточку и нажимает на ней «Подробнее» — только после этого открывается форма записи «Ваши данные»;
  • в форме он заполняет Фамилия, Имя, Телефон (город подставляется автоматически по заявке). Если на странице заявки несколько услуг — он выбирает, на какую записывается;
  • нажимает «Подтвердить» — и видит подтверждение, что запись принята.

На витрину попадают только заявки, по которым есть свободные места по выбранной услуге. Когда мест не осталось, записаться нельзя — человек увидит, что свободных мест нет.

Что происходит после записи

Записавшийся сразу попадает в заявку — он не «отклик на рассмотрении» и не соискатель в Подборе, а добавленный исполнитель. Его статус в заявке — «Заявка предложена» (тот же, что и у любого, кого добавили вручную): в Смарт-табеле такая ячейка синяя. Фиолетовой (статус «На адресе») она становится позже — когда исполнитель отметит прибытие, а не сразу после записи. В заявке его видно на любом из экранов:

карточка заявки из списка (шторка): в составе появился записавшийся через витрину «Витринный Тест» со статусом «Заявка предложена»
В списке: записавшийся исполнитель в составе заявки — статус «Заявка предложена».

Смарт-табель: строка «Витринный Тест» с синей ячейкой на дне заявки — статус «Заявка предложена»
В Смарт-табеле: его ячейка на дне заявки синяя — статус «Заявка предложена» (фиолетовой станет после отметки прибытия).

  • Если исполнителя с таким телефоном в базе ещё нет, он создаётся автоматически по фамилии, имени и телефону и добавляется в заявку.
  • Если человек с этим телефоном уже есть — система находит его и добавляет в заявку, нового дубля не создаёт.

В заявке он появляется так же, как любой добавленный исполнитель, — дальше вы ведёте его в обычном порядке: контроль выезда, фиксация объёма, расчёты.

Запись по витрине создаёт исполнителя по минимуму данных (фамилия, имя, телефон). Чтобы платить ему через платформу, понадобится оформление с документами — это уже режим с выплатой через GetTask, и такие заявки на витрину не выводятся.

Другие способы набора

Витрина — один из способов укомплектовать заявку. Предложить заявку конкретным исполнителям адресно или открыть её сразу многим можно и внутри кабинета — см. предложить заявку.