Как подключить отклики с hh.ru к разделу «Подбор»¶
Подключите аккаунт работодателя hh.ru — отклики на ваши вакансии будут сами попадать в раздел «Подбор», а движение соискателя по воронке — возвращаться на hh.ru статусом отклика.
Ключи API не нужны. От вас — один шаг: открыть ссылку от GetTask и разрешить доступ под аккаунтом работодателя. Остальное GetTask берёт на себя.
Когда это нужно¶
Вы размещаете вакансии на hh.ru и хотите, чтобы каждый отклик сразу оказывался в вашей базе соискателей — с ФИО, телефоном и привязкой к нужной вакансии. Иначе отклики приходится переносить в кабинет руками.
Что такое раздел «Подбор» и как устроена воронка — в обзоре модуля «Подбор». Если вакансии размещаются и на Авито — их отклики подключаются отдельно, обе площадки работают параллельно.
Что понадобится¶
Аккаунт работодателя на hh.ru, с которого размещаются вакансии, и доступ к нему: подтверждать подключение будет тот, кто может войти в этот аккаунт. Получать API-ключи, как для Авито, не нужно.
Шаги¶
- Напишите вашему менеджеру GetTask или в поддержку, что хотите подключить отклики с hh.ru, и назовите аккаунт работодателя.
- GetTask создаст подключение и пришлёт вам ссылку авторизации hh.ru — она персональная для вашего подключения.
- Откройте ссылку и войдите на hh.ru под аккаунтом работодателя. hh.ru спросит, разрешить ли GetTask доступ, — разрешите. Если по ошибке отклонили — откройте ссылку ещё раз.
- После вашего подтверждения GetTask подписывается на уведомления о новых откликах. Больше от вас ничего не требуется.
Аккаунтов работодателя может быть несколько — на каждый своё подключение со своей ссылкой; отклики со всех попадают в общий раздел «Подбор».
Войдите именно под аккаунтом работодателя, а не под личным профилем соискателя, — доступ выдаётся от имени аккаунта, под которым вы вошли.
Как проверить, что отклики пошли¶
Откликнитесь на свою вакансию с профиля соискателя (или дождитесь настоящего отклика) и через минуту-другую откройте Подбор → Соискатели. Новый соискатель появится в списке, в колонке «Источник» у него будет «Отклик на hh.ru».
Из резюме подтягиваются ФИО и телефон, а пол и возраст — если указаны. Новый отклик получает статус «Отклик», если такой есть в вашей воронке, иначе — начальный статус (на стартовой воронке — «новый»). Соискатель привязывается к заявке на подбор своей вакансии.
Повторный отклик того же человека с hh.ru дубль не создаёт — карточка находится по ФИО и телефону и обновляется. Карточки с разных площадок не склеиваются: откликнувшийся и на Авито, и на hh.ru появится в базе дважды — двумя карточками, каждая со своим источником.
⚠️ Обновление затрагивает и статус: повторный отклик вернёт карточку в статус «Отклик» (или в начальный статус воронки). Соискатель, уже ушедший дальше по воронке, откатится в её начало — учитывайте это, разбирая свежие отклики.
Как это работает¶
Вакансии вы по-прежнему ведёте на hh.ru. При первом отклике на вакансию система сама создаёт заявку на подбор — название и адрес берёт из вакансии, статус ставит «Открыта»; все следующие отклики на эту вакансию собираются под той же заявкой, и воронка по каждой вакансии видна в одном месте.
Связь «вакансия — заявка» интеграция ведёт сама; поля-ссылки, как у Авито, в заявке нет — заранее привязать свою заявку к вакансии hh.ru нельзя. Про заявки на подбор — отдельная статья.
Что уходит обратно на hh.ru¶
Когда рекрутер меняет статус соискателя в воронке, GetTask перекладывает его отклик на hh.ru в соответствующую папку откликов вакансии — «Подумать», «Интервью», «Отказ» и другие.
Какой статус в какую папку попадает — соответствие настраивает GetTask при подключении: скажите менеджеру, какие статусы в какие папки hh.ru переносить. Статус без соответствия на hh.ru не передаётся; автоматический откат при повторном отклике тоже не отправляется — это не движение по воронке. Сами статусы воронки настраиваются в настройках «Подбора».
Если что-то пошло не так¶
Отклики не появляются в «Подборе».
- Доступ, который вы выдали при подключении, мог перестать действовать — hh.ru тогда требует авторизацию заново, и отклики не приходят, пока её не повторить. Напишите в поддержку: вам заново пришлют ссылку авторизации, откройте её и разрешите доступ ещё раз.
- Подключение сделано не под тем аккаунтом работодателя (вакансии размещаются с другого). Сверьтесь с поддержкой, какой аккаунт подключён.
Отклики приходят, но статусы на hh.ru не двигаются. Скорее всего, для этих статусов не настроено соответствие — напишите в поддержку, в какие папки их переносить.
Само подключение видит только GetTask — проверить его со своей стороны вы не сможете, поэтому начните с поддержки.