Аналитика подбора: где теряются соискатели, какие города и рекрутеры дают результат

Кому доступно: каждый экран включается отдельным правом роли — «Соискатели, Воронка подбора», «Соискатели, Города соискателей», «Соискатели, Эффективность рекрутеров».

Три экрана в разделе «Подбор» отвечают на три вопроса о вашем рекрутинге: на каком шаге теряются соискатели, из каких городов идёт поток и сколько людей доходит до реального результата.

Оси «Воронки» и «Эффективности» — статусы вашей воронки из «Подбор → Настройки». Чем аккуратнее вы двигаете карточки по статусам, тем честнее аналитика.

Общие фильтры

Во всех трёх экранах задаётся период (по умолчанию — с начала месяца по сегодня). «Воронка» и «Города» отбирают по нему соискателей — по дате создания карточки. «Эффективность рекрутеров» устроена иначе: она показывает события каждого дня периода — переходы по статусам и выходы, — какой бы давности ни была сама карточка. В «Воронке подбора» и «Эффективности рекрутеров» есть ещё два фильтра: «Автор» — сотрудник, создавший карточку, и «Источник» — откуда пришёл соискатель. После смены фильтров нажмите «Показать».

Отчёты учитывают права видимости соискателей: сотрудник с доступом «по своим клиентам» увидит цифры только по своим (см. обзор модуля).

«Воронка подбора»: где соискатели застревают

Две диаграммы напротив друг друга:

• «Распределение по статусам, чел.» — сколько соискателей из выборки добрались до каждого статуса. Резкое сужение между соседними статусами показывает шаг, на котором вы теряете людей.
• «Средняя скорость перехода в статус, сек.» — сколько времени в среднем проходит от попадания карточки в предыдущий статус воронки до перехода в этот. Длинный столбец — узкое место процесса: например, соискатели долго ждут отправки на оформление. Несмотря на «сек.» в подписи, значения на столбцах показаны в днях, часах и минутах.

«Города соискателей»: откуда идёт поток

Таблица «Город проживания» × «Количество заявок»: сколько карточек соискателей из каждого города создано за период (несмотря на слово «заявок» в шапке, считаются именно карточки). Город берётся из поля «Город» карточки; карточки, где город не указан, попадают в строку «не заполнен» (а если город стёрли в пустую строку — в отдельную безымянную). Если «не заполнен» в топе — приучите команду заполнять поле.

Отчёт подсказывает, в каких городах откликаются на ваши вакансии, — в этих городах и стоит давать рекламу. А под конкретную потребность клиента поиск оформляется заявкой на подбор.

«Эффективность рекрутеров»: сколько дошло до реальных выходов

Выход — учётная единица кабинета, к которой привязаны часы, акт и оплата; первый выход означает, что человек впервые оказал услуги по заявке. Таблица показывает по дням, как дневной поток соискателей превращается в такие первые выходы: колонка на каждый день периода плюс «Итого».

Строки таблицы:

Строка	Что считает за день
Статусы воронки («новый», «отправлен на оформление»…)	«новый» (начальный) — сколько карточек создано; остальные — сколько карточек перешло в этот статус
«выходы (журнал)»	сколько карточек в этот день получили финальный статус воронки — по журналу карточки соискателя
«новые выходы»	первые выходы исполнителей за день — по всей базе, включая пришедших не из подбора; фильтры «Автор» и «Источник» на эту строку не действуют
«новые выходы от подбора всего»	из «новых выходов» — только бывшие соискатели (карточка связана с исполнителем); фильтры действуют
«новые выходы от подбора РФ» / «не РФ»	та же строка, разбитая по гражданству исполнителя

«Выходы (журнал)» и «новые выходы от подбора» считают одно событие с разных сторон: журнал — по дате, когда финальный статус записался в карточку (система ставит его сама, когда первый выход внесён в табель), а строки «новых выходов» — по дате, за которую этот выход стоит в табеле. Табель нередко заполняют задним числом, поэтому цифры двух строк могут не совпадать день в день.

Главный итог работы подбора — строка «новые выходы от подбора всего»: сравнив её со строкой «новые выходы», вы видите, какую долю новых людей даёт подбор, а не другие каналы. Колонок по рекрутерам в таблице нет — чтобы сравнить рекрутеров, смотрите отчёт по каждому через фильтр «Автор» (по источникам — через «Источник»).

Каждое число в таблице — ссылка: откроется окно «Список исполнителей» с людьми за этой цифрой. Для строк статусов это карточки соискателей (клик по строке покажет историю статусов), для строк выходов — исполнители со ссылками на их карточки.

Куда дальше

• Работать с конкретными карточками, найденными в отчётах, — список соискателей.
• Перестроить статусы, по которым считается аналитика, — настройка воронки.
• Бизнес-отчёты за рамками подбора (выручка, себестоимость, сводная аналитика) — обзор отчётов.